Rujukan

Terma Syarat dewi5000 yang Perlu Anda Tahu

Sebelum anda mula menggunakan akaun dewi5000, baca Terma & Syarat ini — ia mengatur cara akaun anda berfungsi, hak anda sebagai pengguna, dan tanggungjawab kami kepada anda. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Akaun JelasDasar Pembayaran TempatanHak Pengguna DilindungiSokongan Bahasa MelayuAkses Mengikut Undang-Undang Tempatan
dewi5000 Terma Syarat dewi5000 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Syarat

Jika ada bahagian Terma & Syarat yang kurang jelas atau anda ingin membuat pertanyaan tentang akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk penyelesaian yang lebih cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman dewi5000 untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat atau akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma, perubahan akaun, atau permintaan data peribadi melalui e-mel sokongan kami.

Pusat Bantuan

Bahagian Bantuan di laman kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang Terma, akaun, dan pembayaran tempatan.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan data anda adalah keutamaan kami. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit anda, dan semua maklumat peribadi disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Pengesahan Akaun

Setiap log masuk memerlukan OTP ke telefon bimbit anda. Jika anda mengesyaki aktiviti luar biasa, hubungi sokongan kami segera untuk membekukan akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan mengikut dasar privasi kami. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat akaun atau membuat aduan berkaitan Terma, hubungi sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan.

Soalan Lazim tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya tentang Terma & Syarat dewi5000. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan Terma, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk menutup akaun dan mengeluarkan baki yang ada.

Setiap pindaan akan dipaparkan di laman /terms-conditions/ dengan tarikh berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutama sebelum membuat deposit besar.

Terma akaun dewi5000 adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan bergantung kepada dasar Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay masing-masing.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan mengikut prosedur pengesahan akaun standard.

Pelanggaran Terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun. Sebarang baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard selepas semakan selesai.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Johor Bahru dan George Town boleh menyemak kelayakan semasa pendaftaran akaun.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.